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菏泽城市精细化管理 智慧城管一张图
2021-04-26100
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       一座城市就是一个家,城市精细化管理既是政之所求,也是民之所盼。近年来,山东省菏泽市城市管理局坚持执法监管工作不放松,在认真做好新冠肺炎疫情防控工作的基础上,以“绣花功夫”深入开展各项专项整治,着力强化执法管理效能,使城市治理精细化、科学化、智能化水平持续提升,城市运行更加顺畅。
      从“取缔式”执法到“服务式”管理
      随着城市的不断发展,菏泽城市管理工作亦逐渐转型,从原来的“取缔式”执法转化为“服务式”管理,既满足了市民需要,又确保了市容整洁,大大提高了执法效率。
       “以前一到晚上各种摊贩随意排列,常常把路堵了大半,严重影响交通及市民休闲体验。”东方红大街商户刘先生说。
      东方红大街是菏泽市城区的一条主要商业街,曾横贯菏泽中心地带,街道两旁商铺林立,有各类经营摊点几百余家。过去该街由于摊贩经营秩序混乱,脏乱差问题突出,严重影响了城市形象,也成为了菏泽城市管理工作的重点和难点。智慧城管
       为破解东方红大街的管理难题,菏泽市牡丹区城管执法大队根据该商业街客观情况,深入现场进行调研,并多次和商户、摊贩代表深入座谈,广泛征求意见;同时,在借鉴学习湖北荆门夜市、陕西延安小吃街先进经验的基础上,向区政府建议由6个相关社区联合成立牡丹区曹韵物业管理有限公司,对东方红商业街实行市场化运作管理,得到区政府同意并实施。
       在东方红大街提升改造期间,牡丹区城管执法大队多次组织商户代表召开座谈会,听取商户意见,当场解答商贩提问;积极协调物业,现场调解夜市商贩之间纠纷,为残疾人免费提供摊位,解决残疾人生活问题;同时对东方红大街600多家经营服装、百货、小饰品以及各类工艺品商贩进行重新划线定位经营,实行物业化管理;积极协调区政府投资近2000万元对东方红大街进行升级改造,同时协助物业租赁新世纪广场,对原新世纪广场的基础设施进行了提升改造,实施了亮化美化工程,配备了高档餐车,安置90多个小吃摊位,并使其实行划线定点定位经营。智慧城管
       “现在的东方红大街干净整洁,商贩排列井然有序,市民来这边逛街心情更愉悦了。从去年疫情防控形势好转开始,东方红大街的美食区域开放,市民可以边吃美食边逛街。”刘先生说。
       “一张图一张网”智慧城管显实效
       日前,记者在菏泽市数字化城市管理监督指挥中心里看到,市内运行的渣土车的车牌、所属企业、定位时间等信息都实时显示在大屏幕上。该中心副主任谢新文向记者介绍,工作人员将城管领域相关数据汇聚到智慧城管“一张图一张网”中,实现对城市管理高发案件分析预警、市容秩序监管、渣土车管理、环卫运行监管、公共出行服务、建设工地管理等领域治理要素的全覆盖,城市管理变得更加精准、精细。“比如,当城管部门牵头开展扬尘整治时,光靠有限的人力物力往往会影响问题发现频率和治理效率,但是通过住建、环保、公安、城管等汇聚在市域的视频监控资源进行智能发现预警,问题便能由市数字化中心交办到区指挥中心进行派遣处置;同时,监管数据通过智慧城管系统共享到相关行业监管部门,实现多部门联合治理,这样就改变了各自为战、单打独斗的局面,开启多部门联合治理的新模式。”谢新文说。智慧城管
       据了解,“智慧城管一张图”是菏泽市将信息化、智慧化应用到城市管理中,形成数据采集、数据共享和数据管理闭环,利用现代科技手段实现智慧型城市管理的生动写照。该图具有数据普查、多网格合一、扁平化流程升级改造、确权管理、整合融合等功能,可对城管执法、市政、园林、环卫、公用事业等内容展开人工智能检测、大数据分析。
       菏泽市开发区城市管理行政执法大队大队长孟玉良告诉记者,目前该大队在开发区内加装视频监控,运用“智慧城管一张网”实时监控城市管理违法行为,利用人工智能视觉识别技术可进行多种违法行为分析、比对和预警,将相关违法行为消减在萌芽状态。
近年来,菏泽市城市管理局直面基层管理难题,运用大数据、云计算、物联网等新技术,打通上下层级沟通渠道,努力将城市管理各要素集成在“一张图一张网”中,形成了一个覆盖全面、信息共享、反应迅速、效果明显的城市管理新体系。
       如今,“高效处置一件事”是菏泽市通过智慧城管追求的治理导向,用数据说话、用数据分析,推动了跨层级、跨地域、跨系统协同管理和服务的实现。智慧城管
       菏泽市城市管理局党组书记、局长王桂荣表示,接下来该局将进一步提升完善智慧化监管体系,按照国家住建部、  山东省住建厅要求和相关标准,结合菏泽智慧城市建设,全力打造菏泽市城市综合管理服务平台,着力提高城市智慧化管理水平。