推进智慧城管建设,提高城市管理水平
近年来,新郑市城管局积极推进智慧城管建设,以现代信息技术为支撑,通过数字技术将城市管理问题精确定位、及时处理,实现了城市管理由被动型向主动型、粗放型向精细型转变,提升城市品味,提高城市管理水平。智慧城管
在市城市管理监督指挥中心,视频监督员们正全神贯注地盯着屏幕,处理着一条条城市管理信息,监控屏幕实时显示着市区各路段摄像头拍摄的监控图像。如果发现问题,工作人员便会第一时间将事发路段的信息传递到城管指挥中心,对信息进行分类处理后,及时“派单”到所涉及的单位或部门进行及时处理。
除了视频监督员及时发现和上报问题,市城管局还不断优化数字城管平台功能,开通智慧城管热线12319,将城区划分为30个网格,信息采集员全区域、全覆盖进行巡查,随时随地对发现的问题拍照,实时回传,指挥中心及时受理、立案后派遣到各责任单位,并督促各单位在规定的时限内处置到位。同时,针对城市运行中出现的乱堆乱放、占道经营、市容市貌等问题进行整治,消除城市监管死角,补齐背街小巷监控盲点,有效完善数字城管的覆盖与服务功能,实现资源共享,提升城市精细化管理水平。2020年,新郑市城乡精细化管理工作共采集立案各类城市管理案件78597件,处置77797件,处置率99.18%,按期处置71007件,按期处置率90.52%。智慧城管
自2018年5月城市管理监督指挥中心正式运行以来,充分发挥智慧城管系统平台作用,通过人员主动巡查,问题线上监督,案件协调指挥等方式,对城市街面市容市貌、市政设施、道路交通、垃圾处置等方面进行全方位监控,实现了城市管理工作的精细化和无死角,城市管理水平得到大幅提升。智慧城管
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